Die Integrationsqualität von Dienstleistungskonsumenten und ihre Auswirkungen für den Anbieter
- Publication Type
- Book chapter
- Authors
- Büttgen, M.
- Year of publication
- 2004
- Published in
- Dienstleistungsmarketing. Impulse für Forschung und Management
- Editor
- Meyer, A.
- Page (from - to)
- 141-167