Die Integrationsqualität von Dienstleistungskonsumenten und ihre Auswirkungen für den Anbieter
- Publikations-Art
- Buchbeitrag
- Autoren
- Büttgen, M.
- Erscheinungsjahr
- 2004
- Veröffentlicht in
- Dienstleistungsmarketing. Impulse für Forschung und Management
- Herausgeber
- Meyer, A.
- Seite (von - bis)
- 141-167