Kundensozialisation zur Förderung eines verantwortungsvollen und sachgerechten Integrationsverhaltens im medialen Dienstleistungskontext
- Publikations-Art
- Buchbeitrag
- Autoren
- Büttgen, M.
- Erscheinungsjahr
- 2009
- Veröffentlicht in
- Kundenintegration. Forum Dienstleistungsmanagement
- Herausgeber
- Bruhn, M./Stauss, B.
- Seite (von - bis)
- 235-261