Client loyalty in professional business services

Publikations-Art
Zeitschriftenbeitrag (peer-reviewed)
Autoren
Ates, Z./Büttgen, M.
Erscheinungsjahr
2009
Veröffentlicht in
QUIS 11 - Moving forward with service quality. Proceedings of the QUIS 11 Services Conference, June 11-14, 2009
Herausgeber
Stauss, B./ Brown, S.W./ Edvardsson, B./ Johnston, R.
Seite (von - bis)
13
Tagungsname
QUIS 11 Services Conference
Tagungsort
Wolfsburg
Tagungsdatum
11.-14-06.2009

Beteiligte Personen

Beteiligte Einrichtungen