Service-Holding: managing service culture in customer-supplier relations
- Publikations-Art
- Buchbeitrag
- Autoren
- Helfen, Markus; Nicklich, Manuel
- Erscheinungsjahr
- 2015
- Veröffentlicht in
- Managing Interorganizational Relations – Debates and Cases
- Herausgeber
- Sydow, Jörg; Schüßler, Elke; Müller-Seitz, Gordon
- Verlag
- Palgrave-Macmillan , London
- Seite (von - bis)
- 84-90