Customer co-production in service delivery: antecedents of effective customer participation
- Publikations-Art
- Kongressband
- Autoren
- Büttgen, M.
- Erscheinungsjahr
- 2008
- Veröffentlicht in
- Proceedings of the Frontiers in Services Conference
- Tagungsname
- Frontiers in Services Conference
- Tagungsort
- Washington
- Tagungsdatum
- 02.-5.10.2008